Verzending & Levering



Verzendkosten

Voor alle bestellingen zullen de volgende standaard verzendkosten in rekening gebracht worden:

  • Nederland: €4,95
  • België: €7,50
  • Duitsland: €7,15

Voor bestellingen in Nederland geldt: bestellingen boven de 100€ = geen verzendkosten. 

Bestellingen worden verstuurd via DHL. Mocht je je pakketje graag geleverd hebben bij het dichtstbijzijnde DHL parcelpunt, geeft dit dan even aan bij de opmerkingen tijdens het bestellen! 

Sommige items hebben de mogelijkheid te versturen via een brievenbuspakje. Dit is echter op eigen risico, dus in geval van kwijtraken of beschadigen van het product kun je niet ruilen of retourneren. 

Het is eventueel ook mogelijk je pakket af te halen bij ons kantoor in Nijmegen. Wel horen we van tevoren graag wanneer je het pakket zou komen ophalen via een mailtje naar info@dottshop.nl. Afhalen kan op het volgende adres:


Hulzenseweg 8

6534 AN

Nijmegen


Voor bestellingen naar overige landen binnen Europa, of naar landen buiten Europa, stuur een e-mailtje naar info@dottshop.nl


Levertijd

De levertijd bedraagt bij DOTT. zo'n 1-3 werkdagen voor artikelen op voorraad. Na ontvangst van verzendbevestiging zal je pakketje de eerst volgende werkdag geleverd worden. Heb je een pakket na verzendbevestiging binnen 5 werkdagen nog niet ontvangen (bij verzendingen binnen Nederland), mail dan naar info@dottshop.nl met als onderwerp: “VERZENDING NIET BINNEN”, en we zullen met spoed proberen het probleem op te lossen. Let op! Indien je kiest voor "overboeken" wordt het verzenden pas in gang gezet zodra de betaling binnen is. 


Status van de verzending

Je kunt je pakketje volgen met de bijbehorende tracking code die je in de mail gestuurd krijgt zodra het pakketje is verzonden. Let op!! De mail kan in de spam-box terechtkomen, dus check deze goed als je geen mail binnen hebt gekregen!


Cancelen

Zodra de bestelling betaald en bevestigd is, kan de desbetreffende bestelling niet meer gecanceld worden.